À l’aéroport

À votre arrivée à l’aéroport, pensez à vos bagages et à votre bagage à main lorsque vous descendez du bus de transfert ou du taxi.

Vous trouverez le numéro du comptoir d’enregistrement pour votre vol sur les écrans dans le hall des départs. Gardez votre billet d’avion et votre passeport à portée de main, de préférence dans votre bagage à main.

Au comptoir d’enregistrement, vous recevrez votre carte d’embarquement sur présentation de votre carte d’identité ou de votre passeport. Vos bagages seront pesés et une étiquette sera apposée.

Les portes d’embarquement se trouvent à l’étage supérieur du hall des départs. Passez le contrôle de sécurité jusqu’à la porte d’embarquement indiquée sur votre carte d’embarquement.

Les articles hors taxes sont placés dans un sac scellé à la caisse, que vous ne devez pas ouvrir avant de quitter l’aéroport de destination. Les articles achetés à l’aéroport ne peuvent être emportés à bord que sous cette forme et doivent être accompagnés d’une preuve d’achat datée du jour même.

Veuillez consulter les dispositions de la compagnie aérienne concernée concernant le transport des bagages. Les compagnies aériennes facturent les excédents de bagages à l’aéroport. Selon la réglementation internationale, les objets pointus et les liquides ne peuvent pas être placés dans les bagages à main. Voir aussi la page « Bagages à main ».

Si vous avez encore des questions concernant votre départ, veuillez vous adresser à votre guide.